Бесплатно по России
с 9:00 до 21:00

Перейти в
в сравнение

Товар добавлен
в корзину

Товар добавлен
в корзину

Возврат и обмен

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Подать заявление на обмен/возврат товара можно в любом розничном магазине или по телефону горячей линии 8-800-220-30-00 (доб.1)

Если вам не комфортно или размер купленного изделия не подошел, возврат денежных средств возможен в срок до 7 дней со дня получения товара. Средства перечисляются на расчетный счет, указанный в заявлении, в течение 10 дней после возврата товара.*

При оформлении услуги "Гарантия возврата" обмен на другой товар возможен в срок до 30 дней в зависимости от категории товара.

Возврат/обмен товара надлежащего качества возможен при условии соблюдения нескольких простых правил:

Продукция без следов эксплуатации, сохранены потребительские свойства и товарный вид, этикетки и ярлыки.
Имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества:
Если вы обнаружили недостаток в товаре, необходимо обратиться с заявлением в любой фирменный розничный магазин Hilding Anders или позвонить по телефону горячей линии 8-800-220-30-00 (доб.1). Если вы обращаетесь в период расширенной гарантии, то необходимо предоставить приложение к договору с условиями расширенной гарантии. Будем благодарны, если вы сможете предоставить фото заявленного недостатка и фото этикеток.

Необходимые документы:

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней c момента возврата товара. ( заявление на возврат денежной суммы)

Важно знать:

  • Внешний вид товара и комплектность заказа должны быть проверены получателем в момент доставки.
  • При получении вы ставите свою подпись на накладной, что подтверждает передачу товара надлежащего качества и в полной комплектации.
  • После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.


Остались вопросы?
Напишите нам и мы с радостью на них ответим!

Заказать звонок

Наши сотрудники свяжутся с вами в рабочее время и ответят на все возникшие вопросы.

Регистрация

Если вы уже зарегистрированы на сайте, авторизуйтесь.


Войти через соцсети:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

* Обязательные поля.

Авторизация

Если вы еще не зарегистрированы на сайте. Пройдите регистрацию.

Войти через соцсети:
Восставновление пароля
Тестовый попап

{{ sLorem }}

Спасибо за обращение

В ближайшее время наши менеджеры свяжутся с Вами.

Произошла ошибка

Вы подписались на рассылку